La Coordinación General de Movilidad puso a disposición un número telefónico en el cual estará recibiendo reportes, denuncias, quejas y felicitaciones de aquellas personas que hacen uso de este servicio.

Así lo anunció su titular, Griselda González Morales, quien precisó que estará atendiendo estas necesidades de la población de manera personalizada a través del número de WhatsApp 449 911 82 94, en materia de retraso de recorridos o mal servicio del transporte colectivo urbano y foráneo, alteración de tarifas en taxis, plataformas digitales de transporte que no cumplan con los requisitos de la ley, así como reconocimientos a operadores.

Finalmente, destacó que en próximas fechas se estará realizando una intensa campaña con empresarios, concesionarios y agrupaciones de transportistas para que este número de WhatsApp pueda incorporarse también en las propias unidades y vehículos a través de calcomanías y cápsulas audiovisuales.