La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente recordó a la ciudadanía que el Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes de Acuerdos Conclusivos (SERAC), habilitado a partir de este año, opera de las 9:00 a las 23:59 horas. Este sistema digital se introdujo en el marco de los 10 años de los acuerdos conclusivos, ofreciendo una forma moderna y eficiente para que los contribuyentes puedan presentar sus solicitudes.
El ombudsman fiscal de Prodecon ha explicado recientemente los pasos a seguir para solicitar acuerdos conclusivos, destacando la facilidad y accesibilidad del SERAC. Esta plataforma permite a los usuarios enviar sus solicitudes sin necesidad de salir de casa, brindando una alternativa cómoda y segura.
La Prodecon ha informado que la recepción de solicitudes por correo electrónico, tanto a nivel nacional como delegacional, será posible únicamente hasta el 30 de junio de 2024. A partir del 1 de julio, las solicitudes de acuerdos conclusivos deberán ser presentadas exclusivamente a través de medios oficiales. Esta iniciativa se enmarca en los esfuerzos de la dependencia por modernizar sus servicios y facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales para todos los ciudadanos, a través de herramientas innovadoras que les permitan resolver sus asuntos fiscales de manera efectiva y oportuna.

Los Acuerdos Conclusivos tienen como finalidad que la autoridad y el contribuyente lleguen a un acuerdo sobre hechos u omisiones detectados por las autoridades dentro del procedimiento de comprobación, antes de la determinación de un crédito fiscal.