La Secretaría de Relaciones Exteriores de México implementó un nuevo sistema para tramitar pasaportes, que permite a los usuarios solicitar citas a través de WhatsApp. El delegado, Eulogio Monreal Ávila, señaló que el objetivo es facilitar el trámite a los usuarios y simplificar el proceso.
El funcionario federal destacó que esta nueva modalidad es más sencilla y amigable para el usuario. Explicó que, al escribir el número (55) 8932-4827 en WhatsApp, aparecerá el chat verificado de la Secretaría de Relaciones Exteriores, donde se proporcionarán las instrucciones al usuario.
1. Un chatbot aparecerá para dar las instrucciones.
2. Se debe presionar “1” para programar una cita.
3. El usuario debe elegir dónde realizará el trámite y la oficina de preferencia.
4. Dependiendo del caso, se ingresará la CURP, pasaporte anterior o documentos de menores de edad.
5. Se seleccionará la vigencia: 3, 6 o 10 años.
6. Se escribirá el correo electrónico para recibir la confirmación.
