A pesar de la constante demanda en los servicios de salud que se ha registrado desde que comenzó la pandemia del COVID-19, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, no ha visto incrementado el número de asesorías ni de inconformidades entre los usuarios del IMSS, ISSEA e ISSSTE.
Su titular Salvador Alonso Sánchez, indicó que sin embargo, están atentos para que los trabajadores asegurados no resulten afectados en la programación de consultas familiares y cirugías. En el número 918 11 88 las personas podrán expresar cualquier duda o mala experiencia en servicios de salud, sin la necesidad de acudir directamente a sus oficinas.
Alonso Sánchez precisó que como autoridad se encuentran atentos de que las instituciones privadas que se encuentran trabajando en coordinación con el sector público, están respetando las citas para las personas aseguradas, sin que por el momento hayan encontrado irregularidades por citas no respetadas.