El presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Aguascalientes, Roberto Ramírez Chávez reconoció que los casos de extorsión en hoteles, incluyendo los llamados secuestros virtuales, son frecuentes, con un promedio de dos incidentes por semana.
Afirmó que ante esta problemática han sensibilizado a su personal para identificar huéspedes con comportamientos sospechosos, como nerviosismo o desorientación, lo que ha facilitado la prevención y resolución de casos.
Apuntó que el sector hotelero se ha coordinado estrechamente con las autoridades, a través de diversos canales, como chats de seguridad pública y de personas desaparecidas, lo que ha permitido resolver el 98% de los casos de manera favorable.
Aunque a la fecha no es obligatorio que los hoteles conecten sus cámaras de vigilancia al sistema C5, el presidente de la AMHMA mencionó que estarían dispuestos a implementar esta medida si fuera requerida. Subrayó que la coordinación con las autoridades es esencial para prevenir y controlar cualquier incidencia en los establecimientos.
Admitió que otro fenómeno que preocupa es el uso de hoteles por parte de migrantes, luego de que este año se registró un caso notable con personas provenientes de la India, quienes se alojaron en condiciones de hacinamiento, lo que generó alarmas. “Hemos tenido reuniones con el Instituto Nacional de Migración para abordar estas situaciones, monitorearlas y actuar de manera adecuada cuando se detecten irregularidades”.
Ante una posible intensificación de la crisis migratoria para el próximo año, Ramírez Chávez aseguró que el sector está preparado para colaborar con las autoridades y mantener un monitoreo constante, siempre que no se vulneren derechos de los huéspedes. Finalmente reiteró el compromiso del gremio hotelero local para garantizar la seguridad de los huéspedes y mantener el crecimiento sostenido del turismo en el estado.
