Al presentar la nueva plataforma electrónica Kabil Defensa Tributaria, el delegado de la Prodecon, Hugo Fidel de Lira Reyes, informó que se ponen a disposición nuevas herramientas para fortalecer los derechos y garantías del contribuyente, donde incluso se podrá acceder a 75 formularios de escritos, solicitudes y medios de defensa.

Esta plataforma emergió también ante la necesidad de facilitar los servicios de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente, a causa de la pandemia, donde una persona física no pueda acceder a alguno de los medios habilitados por teléfono, chat o presencial, entonces acuda a un asistente virtual (Prodebot) para atender dudas o problemáticas en materia fiscal.

También se accederá a dos obras digitales interactivas para fomentar la cultura contributiva en las nuevas generaciones, buscando sensibilizar a los niños y jóvenes respecto de la importancia de cumplir con una obligación cívica, moral, ética y constitucional del pago de impuestos para obtener bienes y servicios públicos, así como la importancia de sus derechos y garantías como pagadores de impuestos.

Hugo de Lira detalló que esta plataforma ofrece tutoriales de orientación de cómo requisitar una solicitud para que Prodecon le brinde sus servicios, permite a los pagadores de impuestos conocer de manera sencilla y clara los pasos que deben seguir al solicitar una asesorías, una queja, una representación legal, acuerdos conclusivos y consultas especializadas, utilizando los formatos descargables en su página de internet.

Aparte, mencionó que el contribuyente podrá acceder a tutoriales de orientación de cómo elaborar un escrito libre en materia tributaria, es decir permite a los pagadores de impuestos conocer de manera sencilla y clara los pasos que deben seguir al solicitar cualquiera de los servicios que ofrece Prodecon, a través de la elaboración de un escrito libre.

Enseguida aclaró que esta plataforma no libera en ningún momento a los funcionarios de la Prodecon para dar seguimiento, asesoría y acompañamiento a los contribuyentes, únicamente se ofrece esta herramienta para que las personas físicas se familiaricen con facilidad cuales son los caminos para resolver las problemáticas en materia fiscal.

Respecto a los formatos para solicitar los servicios que brinda Prodecon, así como formularios de diversos escritos, solicitudes y medios de defensa que pueden utilizar los contribuyentes para proteger sus derechos, dijo que en una primera etapa se ponen a disposición 75 escritos, aunque al final del año se espera sumen 200 trámites.

Por último, mencionó que estos formularios sirven de apoyo en defensa de los derechos de los pagadores de impuestos como consulta didáctica o de orientación en relación con los servicios que brinda Prodecon, sin que ésta sustituya la labor de nuestros especialistas en la materia tributaria.