Staff Agencia Reforma
CIUDAD DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) llamaron a los fabricantes de celulares a suspender inmediatamente el bloqueo de teléfonos provenientes del llamado mercado gris.
Este demanda es para evitar afectaciones a los consumidores y usuarios hasta en tanto sean analizadas las medidas y acciones adecuadas que contribuyan a atender los retos regulatorios, comerciales y legales que traen consigo dichas importaciones irregulares.
«El bloqueo absoluto de los equipos terminales, bajo la forma en que se realiza, afecta derechos de los consumidores y usuarios finales», señalaron no obstante la Profeco y el IFT en un comunicado conjunto.
En fechas recientes, diferentes fabricantes de equipos de telefonía móvil, incluidos Samsung, Motorola y ZTE, han bloqueado equipos provenientes de importaciones paralelas.
Estos dispositivos de telecomunicaciones ingresan al País sin haber cumplido formalmente con el proceso de homologación que reconoce oficialmente que las especificaciones técnicas del equipo satisfacen las normas o disposiciones técnicas aplicables.
Profeco e IFT convocaron a los fabricantes a formar parte de un grupo de trabajo para acordar medidas sobre el tema.
Comentaron que al haber la posibilidad de afectar la calidad en la prestación del servicio, así como la posibilidad de hacer válida la garantía con el fabricante, la Profeco y el IFT han implementado campañas de sensibilización para consumidores y usuarios tomen precauciones por los riesgos de su uso.
Samsung dijo ayer ya suspendió el bloqueo.
