La delegación de la Profeco Aguascalientes convoca a pasajeros afectados por Aeromar a sumarse a una demanda de Acción Colectiva promovida en contra de dicha aerolínea, a fin de adherirse a un juicio.
La instancia federal informó que ganó ante un juez federal una demanda de Acción Colectiva promovida en contra de esta aerolínea, por lo que la resolución judicial condena a Aeromar a la reparación de los daños consistentes en una indemnización para cada consumidor, más el pago del 20% del precio del boleto, así como los intereses legales en razón del 9% anual.
Detalló que la demanda fue admitida el 25 de abril de 2019 y ya tiene resolución favorable, por lo que para los pasajeros que no se hayan adherido al juicio, lo pueden hacer en la segunda etapa de ejecución de sentencia de la Acción Colectiva.
Enfatizó que ya están adheridos los consumidores que presentaron alguna de las quejas que siguen en trámite, acumuladas desde 2018 y hasta antes del cierre de operaciones de Aeromar, ocurrido el pasado miércoles.
Asimismo, dijo que se pueden sumar, de igual forma, a las más de 4 mil 900 personas en el país que tienen boletos comprados para fecha posterior al cierre de Aeromar, aunque hayan sido atendidos por otras aerolíneas para realizar su vuelo.
Para adherirse a la Acción Colectiva, indicó que es necesario presentar la siguiente documentación: formato de consentimiento expreso; relatoría de hechos; escrito libre firmado por el consumidor afectado, en el que se señale tiempo, modo y lugar en que ocurrieron los hechos cometidos por la aerolínea; formato adicional de datos personales; documentos que comprueben la relación de consumo, tales como tickets, boletos electrónicos, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra en los que conste la fecha, destino, pasajero o pasajeros y la cantidad pagada, entre otros.
Los formatos se obtienen en el Portal de Acciones Colectivas en la dirección https://acolectivas.profeco.gob.mx/index.php; dudas al 55 5625 6700 extensiones 11773, 11180, 11263, 11123, 11122, 11292, 11776 y 11357; o a los correos electrónicos acolectivas@profeco.gob.mx y colectivas.ejecucion@profeco.gob.mx, de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 18:00 horas.
