Línea Exprés asegura contar con todas las condiciones necesarias para prestar su servicio de transporte público de manera eficiente. Sin embargo, Carlos Alberto Guevara, asesor legal de la empresa, denuncia que la CMOV está generando complicaciones para los conductores, llevando incluso las unidades al corralón.
Durante una entrevista con El Heraldo, el asesor legal de Línea Exprés sostuvo que tienen todo listo para poner en circulación las 86 unidades que fueron retiradas desde agosto de 2021. Indicó que, hasta la fecha, la Coordinación General de Movilidad sólo ha liberado 50 tarjetones. A pesar de ello, debido a los obstáculos planteados por esta entidad, apenas unas 30 unidades están operando en las rutas 1, 10, 19 y 24. Según sus derechos, deberían estar cubriendo las rutas 12, 20, 37, 40 y 41.
Guevara destacó que, desde que se reintegraron las unidades, la empresa SIT Urbanos ha estado atrayendo a sus conductores. Puntualizó que, en estas semanas de actividad, se vieron obligados a prescindir de ocho conductores debido a su desempeño insatisfactorio en las rutas. Asimismo, señaló que los inspectores de la CMOV han establecido distintas reglas para cada proveedor de servicios, con la intención de sancionar a las unidades de Línea Exprés. Reveló que algunas de éstas ya fueron enviadas al corralón injustamente, citando razones menores como neumáticos sucios, que no afectan la calidad del servicio.
En cuanto a la supuesta falta de tecnología que la CMOV atribuye a las unidades de Línea Exprés, el asesor aseguró que estas están equipadas con tarjeteros, cámaras, validadores y barras electrónicas. No obstante, Ricardo Serrano, encargado de la dependencia estatal, se rehúsa a entregar las claves para actualizar el software y habilitar el cobro con tarjeta electrónica.
Este escenario está causando pérdidas económicas para los concesionarios. Para no negar el servicio, han decidido eximir del pago a aquellos pasajeros que muestran su tarjeta. Guevara añadió que, desde el inicio de la disputa hasta ahora, la empresa ha interpuesto alrededor de 50 juicios, los cuales aún están pendientes.