Veolia Aguascalientes lanza una aplicación móvil disponible para iOS y Android y renueva su sitio web veolia.com.mx/ags; ambas plataformas apoyarán a los usuarios a realizar operaciones y trámites del servicio de manera sencilla y ágil, en cumplimiento a las medidas de distanciamiento social recomendadas por las autoridades sanitarias.
Mauricio Romero Lara, director adjunto de la empresa, informó que la aplicación ya está disponible para descarga gratuita en la Apple APP Store y Google Play Store como “Veolia Aguascalientes”, y permitirá a los usuarios llevar registros de cuentas y consumos mensuales, sin pagar comisiones.
También descargar los últimos recibos emitidos, consultar avisos de mantenimientos programados, llevar el control de los consumos mensuales en los hogares y consultar una sección de preguntas frecuentes.
Una parte fundamental de la aplicación es el enlace directo con las redes sociales, las cuales brindan un espacio de interacción inmediata con la empresa en seguimiento y resolución de reportes, así como información relevante del servicio para conocimiento de la ciudadanía.
El usuario podrá verificar equivalencias del consumo de agua en el hogar, lo que permitirá generar conciencia del uso y cuidado del vital líquido, así como promover metas de ahorro.
Mauricio Romero Lara señaló que en el nuevo sitio web el usuario podrá solicitar cualquier tipo de servicio, desde la reparación de una fuga de agua hasta el desazolve del alcantarillado, con la garantía de que a través del “Centro de Contacto Veolia” se atenderá en un plazo máximo de 48 horas; además en la página web se habilitó la sección de pago en línea.
Veolia pone al alcance de todos los usuarios plataformas gratuitas y disponibles las 24 horas para que puedan realizar solicitudes y trámites en línea de forma segura y rápida desde su hogar, evitando traslados a puntos de pago físicos e incluso a las salas de atención.

Link para descargar la aplicación en celulares Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.veolia.mx
Link para descargar la aplicación en dispositivos iOS:
https://apps.apple.com/mx/app/veolia-aguascalientes-mx/id1519884843