CDMX.- Un juez de la Ciudad de México admitió la demanda de acción colectiva contra Ticketmaster y Ocesa por diversos incumplimientos, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El juez noveno de Distrito en Materia Civil del Primer Circuito calificó de procedente la demanda colectiva en la que se representa, hasta ahora, a 521 consumidores.
«El pasado miércoles 26 de abril, el juez noveno de Distrito en Materia Civil de la Capital del País, Guillermo Campos Osorio, calificó de procedente la demanda promovida por la Profeco y admitió a proceso la acción colectiva que, hasta la fecha, representa a 521 consumidores y se siguen sumando», indicó la dependencia.
En diciembre de 2022, la Profeco presentó esta demanda de acción colectiva, originalmente en representación de 434 consumidores, contra las empresas «Venta de Boletos por Computadora», conocida como Ticketmaster, y «Operadora de Centros de Espectáculos», Ocesa, las cuales concentran 64.5 por ciento de los servicios de entretenimiento en el país.
La acción colectiva derivó de múltiples reclamaciones de consumidores que se han acumulado desde 2021 a la fecha, como cancelación unilateral de boletos, incumplimiento de condiciones y modalidades originalmente ofrecidas por los proveedores, negativa a la devolución íntegra del monto pagado incluidos cargos por servicio y la bonificación del 20% del costo total del boleto que por Ley corresponde. (Staff/Agencia Reforma)
