Dan resultado los operativos que lleva a cabo la Profeco en Aguascalientes con motivo de las vacaciones de verano. Suspensiones a una casa de apuestas, sanciones a dos agencias de viajes, así como conciliaciones inmediatas a favor de los consumidores en el aeropuerto, forman parte de las actividades realizadas hasta el momento, destacó su titular, Rodrigo Iván Infante de Alba Dávila.

El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor enfatizó que la dependencia a su cargo ha mantenido las acciones de verificación y vigilancia durante el actual periodo vacacional en los establecimientos que por esta temporada llegan a tener un crecimiento en su actividad.

De Alba Dávila dijo que estos operativos incluyen la revisión a centros nocturnos y de recreación, donde se detectaron algunas anomalías específicamente en una Casa de Apuestas, tipo casino, ubicado en el Centro Comercial Altaria, en el cual estaban condicionando el consumo a un gasto mínimo, motivo por el cual colocaron sellos de suspensión del servicio como medida de apremio.

Además, Infante de Alba Dávila comentó que en este periodo se ha sancionado a dos agencias de viaje por incumplir la Ley Federal de Protección al Consumidor, por lo que se hicieron acreedores de una medida precautoria que fue la suspensión de la comercialización de los productos y servicios que estaban ofreciendo.

El titular de la Profeco en el estado señaló que también mantienen en servicio los módulos instalados en la Central Camionera y en el Aeropuerto para atender las quejas de los consumidores. Y en ese sentido, puntualizó que durante este periodo han recibido cinco quejas contra aerolíneas por no respetar los precios, no querer devolverles el anticipo, por no querer cancelarles el servicio, por hacer un doble cargo o bien por algún costo extraordinario que pudiera haberse suscitado al momento de la contratación del servicio.

En materia de quejas contra las aerolíneas durante este periodo vacacional, Rodrigo Infante de Alba Dávila dijo que la instancia a su cargo realizó 30 conciliaciones inmediatas efectuadas a favor de los consumidores.

“El pasado fin de semana incluso se presentó una situación, de un vuelo con origen de Aguascalientes y con destino a Tijuana, en el que por algún motivo la aeronave tuvo que cancelar el vuelo y tuvimos que intervenir para que los pasajeros afectados se vieran beneficiados de las reformas y adiciones a la Ley de Aviación Civil y a la Ley Federal de Protección al Consumidor”.