Se desencantan viajeros de las compras de boletos de avión por internet, sostuvo Jorge Luis Reyes González, presidente de la Asociación local de Agencias de Viajes, y en consecuencia, ha repuntado la venta de boletos en las agencias establecidas, porque muchas personas se han dado cuenta de que por errores o fraudes pierden sus tickets, y con ello, el dinero que invirtieron en el abordaje.
Reconoció que en el pasado reciente, hubo un ‘boom’ de los sitios web que venden boletos de avión, situación que afectó a las agencias de viajes porque estas plataformas se hacen promoción asegurando que venden más barato, la gente les cree y les compran.
Reyes González indicó que los consumidores también han observado que son falsas las supuestas tarifas preferenciales, pues resulta mejor adquirir los boletos de avión a través de una agencia de viajes, ya que se tiene el respaldo de que si se presenta algún contratiempo, una cancelación o cambio de fecha con relación al vuelo, la agencia de viajes apoya a sus clientes, situación que no ocurre con los sitios web.
Afirmó que las agencias establecidas también pueden conseguir tarifas económicas, como las anunciadas por los portales web; añadió que para algunos resulta atractivo que les envíen alertas conforme suben o bajan los precios de los vuelos, pero son promociones breves, por lo cual es poco probable que las puedan aprovechar.
Para concluir, el presidente de la Asociación de Agencias de Viajes refirió que el tipo de establecimientos que representa, tiene la ventaja de que la transacción se realiza en el momento; “te dice la tarifa y se compra en el momento, ya que es poco probable que la vuelva a conseguir más barata”.